Termini e Condizioni di Prenotazione

1. Ambito e Oggetto

I presenti Termini e Condizioni regolano la prenotazione e l’uso dei servizi di alloggio di Quintã – Turismo no Douro Lda (di seguito “Quinta dos Moinhos”), situata in Av. José Joaquim Ferreira, n.º 2000, 4515-462 Melres. Effettuando una prenotazione sul nostro sito o su piattaforme partner, l’ospite accetta integralmente le presenti condizioni.

 

2. Pagamenti

• Modalità di Pagamento: Il pagamento dell’importo totale della prenotazione viene effettuato per intero al momento della prenotazione.
• Piattaforme e Pagamenti Rateali: Se la prenotazione avviene tramite una piattaforma partner che offre il pagamento rateale (ad es. con carta di credito), le relative condizioni e commissioni saranno gestite direttamente da tale piattaforma.

3. Politica di Cancellazione e Mancata Presentazione (No-Show)

• Cancellazione fino a 30 giorni prima del Check-in: Le cancellazioni effettuate con 30 o più giorni di anticipo rispetto alla data di check-in danno diritto al rimborso totale (100%) dell’importo pagato.
• Cancellazione a meno di 30 giorni dal Check-in: Le cancellazioni effettuate nei 30 giorni precedenti al check-in danno diritto al rimborso di solo il 50% dell’importo totale.
• Mancata Presentazione (No-Show): In caso di mancata presentazione alla data prevista (senza preavviso e cancellazione formale), l’ospite non avrà diritto ad alcun rimborso.

4. Danni alla Proprietà

• Deposito Cauzionale: Quinta dos Moinhos non richiede alcun deposito cauzionale alla prenotazione o al check-in.
• Responsabilità per Danni: L’ospite referente della prenotazione si assume la responsabilità finanziaria per qualsiasi danno irragionevole causato alla struttura, agli arredi o alle attrezzature durante il soggiorno.
• Nota: Piccoli danni accidentali dovuti all’uso normale della casa (come la rottura di un bicchiere o simili) non saranno addebitati.

5. Prenotazioni per Eventi

• Autorizzazione Obbligatoria: Lo svolgimento di qualsiasi evento nella proprietà è soggetto alla previa autorizzazione di Quinta dos Moinhos.
• Accordo e Regole Specifiche: L’evento sarà formalmente autorizzato solo dopo la firma di un accordo tra le parti al momento del check-in e il pagamento della relativa tariffa per eventi.
• Condizioni Generali: Tali prenotazioni prevedono il rispetto di un soggiorno minimo, il calcolo della tariffa sulla base della capienza massima e la definizione precisa del giorno dell’evento.

6. Orari di Check-in e Check-out

• Check-in: Dalle ore 15:00.
• Check-out: Entro le ore 11:00.
• Flessibilità (Early Check-in / Late Check-out): Salvo disponibilità del calendario, è possibile accedere prima o uscire più tardi senza alcun costo aggiuntivo, previa conferma con la gestione.

7. Animali Domestici

• Gli animali domestici sono i benvenuti alla Quinta dos Moinhos.
• Comunicazione Preventiva Obbligatoria: La presenza di animali domestici deve essere comunicata prima dell’arrivo per consentire di allestire la casa con i servizi necessari.