Informativa sulla Privacy

1. Quadro Generale e Titolare del Trattamento

Quintã – Turismo no Douro Lda (di seguito “Quinta dos Moinhos”), con sede in Av. José Joaquim Ferreira, n.º 2000, 4515-462 Melres, si impegna a garantire la riservatezza e la protezione dei dati personali dei propri ospiti e degli utenti del sito web. Quinta dos Moinhos è il Titolare del trattamento dei dati personali.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari per la gestione della prenotazione e del soggiorno:

• Dati Identificativi: Nome completo, data di nascita, nazionalità, documento d’identità/passaporto e codice fiscale.
• Dati di Contatto: Indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di residenza.
• Dati di Pagamento: Informazioni su carta di credito/debito o coordinate bancarie (elaborate in modo sicuro tramite gateway di pagamento).
• Comunicazioni e Preferenze: Storico delle comunicazioni con la struttura e informazioni sulla presenza di animali domestici.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

• Gestione della Prenotazione e del Soggiorno: Esecuzione del contratto di alloggio, gestione dei pagamenti e accoglienza (Base giuridica: Esecuzione del contratto).
• Obblighi di Legge: Comunicazione obbligatoria degli ospiti stranieri alle autorità di immigrazione (AIMA/SEF) ed emissione delle fatture (Base giuridica: Obbligo di legge).
• Assistenza agli Ospiti: Risposta a richieste di informazioni, contatti diretti o gestione di richieste speciali per eventi (Base giuridica: Legittimo interesse / Esecuzione del contratto).

4. Condivisione dei Dati con Terzi

Quinta dos Moinhos non vende né cede i dati personali a terzi per scopi di marketing. I dati potranno essere condivisi esclusivamente con:

• Autorità Ufficiali: Autorità di immigrazione (AIMA/SEF) e Agenzia delle Entrate nel rispetto della normativa vigente.
• Fornitori di Servizi: Piattaforme di prenotazione e responsabili dei pagamenti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento con elevati standard di sicurezza.

5. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità e nel rispetto dei termini di legge previsti per la documentazione fiscale e contabile (di norma 10 anni).

6. Diritti degli Interessati

Ai sensi del GDPR, l’utente ha il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento dei propri dati, nonché di richiederne la portabilità. Per esercitare tali diritti è possibile contattarci all’e-mail ufficiale presente sul sito. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente (CNPD).