Política de Privacidad

1. Marco Legal y Responsable del Tratamiento

Quintã – Turismo no Douro Lda (en adelante “Quinta dos Moinhos”), con sede en Av. José Joaquim Ferreira, n.º 2000, 4515-462 Melres, se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de sus huéspedes y usuarios del sitio web. Quinta dos Moinhos es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales Recabados

Recopilamos y tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de su reserva y estancia:

• Datos de Identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, documento de identidad/pasaporte y número de identificación fiscal (NIF).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos de Pago: Información de tarjetas de crédito/débito o datos bancarios (procesados a través de pasarelas seguras).
• Comunicaciones y Preferencias: Registro de contactos mantenidos con nosotros e información sobre mascotas.

3. Finalidades y Base Jurídica del Tratamiento

Sus datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestión de Reservas y Alojamientos: Ejecución del contrato de alojamiento, cobros y gestión de la estancia (Base jurídica: Ejecución contractual).
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Comunicación obligatoria de huéspedes extranjeros a las autoridades de inmigración (AIMA/SEF) y emisión de facturas (Base jurídica: Obligación legal).
• Atención al Huésped: Respuesta a solicitudes de información, contacto directo o solicitudes para eventos (Base jurídica: Interés legítimo / Ejecución contractual).

4. Cesión de Datos a Terceros

Quinta dos Moinhos no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos solo se compartirán con:

• Organismos Oficiales: Autoridades de extranjería (AIMA/SEF) y Autoridad Tributaria, en cumplimiento estricto de la legislación.
• Proveedores de Servicios: Plataformas de reserva y procesadores de pago encargados del tratamiento que garanticen la seguridad de los datos.

5. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades recogidas y durante los plazos legalmente exigidos por la legislación fiscal y contable (habitualmente 10 años para documentación financiera).

6. Derechos de los Interesados

Conforme al RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Puede ejercer sus derechos dirigiéndose al correo oficial indicado en el sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (CNPD).