Datenschutzerklärung

1. Rahmen und Verantwortlicher

Quintã – Turismo no Douro Lda (nachfolgend “Quinta dos Moinhos”), Av. José Joaquim Ferreira, n.º 2000, 4515-462 Melres, verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten aller Gäste und Website-Nutzer. Die Quinta dos Moinhos ist der Verantwortliche für die Datenverarbeitung.

2. Erhobene Personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten nur Daten, die für die Verwaltung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts zwingend erforderlich sind:

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Ausweis-/Passnummer und Steueridentifikationsnummer.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Zahlungsdaten: Kreditkarten- oder Bankdaten (sicher verarbeitet über zertifizierte Zahlungsanbieter).
• Kommunikation und Präferenzen: Nachrichtenverlauf mit uns und Angaben zu Haustieren.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Buchungs- und Aufenthaltsverwaltung: Erfüllung des Beherbergungsvertrags, Zahlungsabwicklung und Gästebetreuung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
• Gesetzliche Pflichten: Meldung ausländischer Gäste an die Migrationsbehörden (AIMA/SEF) und Rechnungsstellung (Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung).
• Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, direkte Kommunikation oder Eventanfragen (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung).

4. Datenweitergabe an Dritte

Quinta dos Moinhos verkauft oder überträgt Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken. Eine Weitergabe erfolgt nur an:

• Behörden: Ausländerbehörden (AIMA/SEF) und Finanzbehörden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
• Dienstleister: Partner-Buchungsplattformen und Zahlungsdienstleister, die als Auftragsverarbeiter datenschutzkonform handeln.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen) es vorschreiben.

6. Rechte der Betroffenen

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter der auf der Website angegebenen E-Mail-Adresse. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (CNPD) zu.