Politique de Confidentialité

1. Cadre et Responsable du Traitement

Quintã – Turismo no Douro Lda (ci-après “Quinta dos Moinhos”), située à Av. José Joaquim Ferreira, n.º 2000, 4515-462 Melres, s’engage à garantir la confidentialité et la protection des données personnelles de ses clients et utilisateurs. La Quinta dos Moinhos est le responsable du traitement de vos données.

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre réservation et de votre séjour:

• Identité: Nom complet, date de naissance, nationalité, numéro de passeport/carte d’identité et numéro fiscal.
• Coordonnées: Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Données de Paiement: Informations de carte bancaire ou coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée via nos prestataires).
• Communications et Préférences: Historique des échanges et informations concernant les animaux de compagnie.

3. Finalités et Bases Légales du Traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes:

• Gestion des Réservations et du Séjour: Exécution du contrat d’hébergement, traitement des paiements et suivi du séjour (Base légale: Exécution du contrat).
• Obligations Légales: Déclaration obligatoire des clients étrangers auprès des autorités d’immigration (AIMA/SEF) et facturation (Base légale: Obligation légale).
• Service Client: Réponse à vos demandes, communications directes ou organisation d’événements (Base légale: Intérêt légitime / Exécution du contrat).

4. Partage des Données

La Quinta dos Moinhos ne vend ni ne cède vos données à des tiers à des fins marketing. Vos données ne seront partagées qu’avec:

• Autorités Officielles: Services d’immigration (AIMA/SEF) et Administration Fiscale, en application des lois en vigueur.
• Prestataires de Services: Plateformes de réservation et partenaires de paiement agissant comme sous-traitants sécurisés.

5. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales de conservation fiscale et comptable (généralement 10 ans pour les documents financiers).

6. Droits des Personnes Concernées

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via l’adresse e-mail figurant sur le site. Vous pouvez également introduire una réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (CNPD).